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Explication officielle de Bell ExpressVu : “pas assez populaire”.
[Bell ExpressVu Cancels RFO 147 | St Pierre & Miquelon]
PÉTITION POUR LE RÉTABLISSEMENT DE RFO SPM 147
Plaintes / questions :
Courrier électronique : Formulaire de rétroaction
Telephone : 1 888 759-3474
| Au Québec : Bureau du directeur C.P. 8787, succ. A Montréal (Québec) H3C 4R5 |
En Ontario : Bureau du directeur C.P. 920, succ. A Toronto (Ontario) M5W 1G5 |
Réaction officielle de Bell ExpressVu
Nous tenons tout d’abord à vous remercier de prendre le temps de nous écrire au sujet de la programmation.
Suite à la lecture de votre courriel, nous vous remercions de prendre le temps afin de partager votre point de vue.
Toutefois, nous sommes désolés de vous confirmer que le poste RFO a été enlevé depuis le début de juillet 2008. En fait, afin de continuer d’offrir la meilleure programmation télévisuelle à ses abonnés partout au Canada, dont le nombre s’élève à plus de 1,8million, Bell a décidé de retirer ce canal moins populaire.
Nous continuons de chercher de la programmation exceptionnelle pour enrichir notre offre de plus de 500 canaux dont 66 diffusés en haute définition.
Peut être pas assez populaire, mais trés utile
Exactement, nous avons maintenant un raisonnement commercial qui cache en fait le besoin de dégager une plus grande bande passante pour les chaînes HD sur les satellites Bell. Donc il sabrent là ou ils croient toucher le moins possible de clients.
PÉTITION POUR LE RÉTABLISSEMENT DE RFO SPM 147
N’oubliez pas de confirmer votre signature par courrier reçu !
Cette suppression de service, sans préavis, sans remboursement et sans remplacement, est inadmissible. Encore un service en moins pour les francophones du Canada.
je suis entierement d’accord avec vous nous avons choisis bell express vu parcequ’il diffusé RFO
très déçu de cette situation
merci de nous remettre le 147
Un autre station francophone coupé par bell expressvu. L’an passé, c’était le canal planète et cette année, c’est RFO. Drôle de hasard, ce sont deux postes français. Pourquoi ne coupe-t-il pas les postes de films érotiques tel playboy ou les canaux de films. Il nous enlèvent deux bons postes de documentaires francophones.
Quand les francophones vont-ils réagir à ces coupures ?
When I called to complain I was also told the channel was unpopular, I said fine I will quit EVu! I was transfered to tehir *Loyalty Department*. They offered me 15$ a month reduction to stay and they said they are getting complaints and will try to re-sign RFO directly (rather than with CANCOM=StarChoice). I said unless they guarantee (they can’t) I was moving to StarChoice RFO=ch.751. The overal package has fewer channels but service ‘nickle’ includes RFO + SuperEcran the French Essentials for $55C/mo so EVu you have till August 10th to bring back RFO or else I am a StarChoice subscriber!!!! (RFO is watched in Victoria C-B!)
Tout à fait inacceptable. Je vais résiler mon abonnement avec Bell et porter plainte au Consul de France.
c’est audieux ce qu’il font de supprimer des canal francais meme si je ne suis pas francais j’ai vécu en france et ca me plaisait beaucoup de regarder des émissions comme intervilles fort boyard je suis completemnet d’acccord avec vous.. vraiment scandaleux je vais quitter bell express vu star choice cé’est bien meilleur
Je suis extrêmement déçu et si vraiment BEV veut améliorer l’offre de service pourquoi ne pas programmer directement une chaîne française comme France 2 ou France 3.
Si on ne revient pas sur cette décision je passe à un autre distributeur. Bye bye bell !
C’est inadmissible de suprimer RFO sur BELL express vu, j’ai déjà porté plainte et je vais m’abonner a vidéotron où il est possible d’avoir RFO.
Téléphonez tous a ce numéro sans frais pour porter plainte et faire pression.
1 888 759-3474.
Merci a tous et peut être que si tout le monde s’y met on pourra r’avoir notre chaîne RFO.
Bon, ben ya pas le choix, starchoice qu’avait rien demandé va recevoir plusieurs millier d’abonné d’un coup
Merci Bell
je ne peux y croire! sans rfo le service avec bell n’a plus grand interêt pour moi, bell a decidé de couper rfo sans l’avis des clients, heureusement pour nous les clients il y a d’autre compagnie qui donne les forfaits incluant rfo.
Sérieusement il y a quelque chose pas très claire sur toute cette histoire. Bell ExpressVu nous dit que c’est « un canal pas si populaire » et quand j’appelle les préposés du service à la clientèle pour demander une copie de l’étude à l’appui, ils me répondent avec des réponses bidon. J’ai même exigé l’individu responsable ou le département qui a tranché cette décision insensé et ils refusent de dénoncer. Alors c’est évident que Bell aime pourrir la vie des francophones du pays… Exemple, si on veut suivre les parties d’hockeys en français, il nous force à payer un forfait sport et pour les anglophones ça demeure sur les canaux de base d’ExpressVu. Je suggère à tout d’appeler le service à la clientèle et leur faire part de votre mécontentement.
Merci
André Lafleur
Ottawa Ontario
c’est inacceptable , mais tant mieux pour star choice qui récupèrera des clients
c’est inadmissible mais on prendra un abonnement chez un concurrent
ce n’est pas normal, très décevant !!!!!!!!!!!
rfo a aussi été enlevé de starchoice étant moi-même cliente la-bas.
Non RFO est toujours sur StarChoice au 751 - C’est TFO qui vient d’être retiré de StarChoice.